よくあるご質問FAQ

お客様より寄せられたご質問、サービスに関するご質問を掲載しております。 その他、ご不明点などございましたら「お問い合わせフォーム」よりお気軽にお問い合わせください。 On this page, we answered your questions that are often asked about our Thai-style massage services. If you have any questions, please click here. "Contact form."

About Our Website

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We are very sorry. Some content of our website could not be translated into English due to restrictions on the system. If you have any questions, please do not hesitate to contact us.

ご予約についてAbout Before and During Reservation

利用するのが初めてなので不安です This is my first time to use your services. I'm so nervous now
まずはこの度、当店風-Huu-をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。当店はお客様にとって最高のお時間になるよう、丁寧な説明や最適なご提案を心がけております。初めてのお客様からも「分かりやすい説明があったからよかった。」とおっしゃっていただいております。ご不安なことなどがございましたら、ご予約の前にお気軽にご相談くださいませ。 Thank you very much for choosing Huu. We care about all of the customers, who enjoy our high quality massage services and the highest feelings we offer. All customers who used our service for the first time said that all explanations about questions were very clear. If you have any concerns, please feel free to ask us anything before making your reservation.
個人情報が心配です I'm very concerned about my personal information
ご安心くださいませ。当店はセキュリティーには十分考慮し、お客様の情報が第三者へ漏洩されないように徹底的にセキュリティチェックや、個人情報保護方針に基づき管理しております。運営事務所では、セキュリティー会社に委託し、万全の体制をとっておりますので、ご安心してご利用くださいませ。 We are sure we will protect your personal information and we will not reveal to the third party using a security company. Please check "privacy policy" page of the government website about the details of the personal information.
料金が後から追加で発生する事などはありませんか？ Does an extra charge occur after reservation?
お客様からいただく料金はすべて当サイト「料金・コース」に記載しております。金額以上は請求する事は一切ございません。明朗会計が当店のウリでもございます。 We will not charge extra fees and charges after you get a confirmation from us. Our massage price menu is very clear.
特別コースってどんなサービスですか？ What is the "special" massage course?
競パンや全裸で行うマッサージです。性感リフレッシュのサービスは通常コースでも付きます。 In the special massage course, the massage staff does the massage wearing a swimming suit or taking off the Thai-style uniform + he provides you with erotic Thai-style massage at the end.
今すぐにマッサージしてもらうにはどうしたらいいですか？ Can I take a massage as soon as possible?
すべてのお客様に最高のお時間を過ごしていただけるために、今すぐにご利用希望のお客様は、まずはお電話をいただければ、お客様にぴったりのスタッフをご紹介させていただきます。 Please call us when you would like to take a massage right now, and then we are going to introduce you to the best massage staff that you prefer.
当日予約は可能ですか？ Is it possible to make a reservation right now?
はい。可能です。30分くらい前までにご予約頂けるとよりスムーズにご予約が可能となります。 Yes. It would be possible, but please make a reservation before 30 minutes that you would like to start.
マッサージ中に延長は可能ですか？ Is it possible to extend the time during the massage?
次の予約がない場合に限り、延長可能です。 When there is no next reservation, it would be possible to extend the massage time.
予約日に用事が入ってしまった…キャンセル出来ますか？ I have to cancel the reservation for some reasons ... can I do that?
基本的にキャンセル料金は発生致しませんのでご安心下さい。ただし、ご予約時間の30分前からのキャンセルは承りかねますので、何卒ご了承ください。 You do not worry about any charges for the cancelation. However, we do not accept the cancellation within 30 minutes from your reservation. Thank you very much for your cooperation.
場所や時間が決まっていないけど予約は出来ますか？ Although I still have not decided where and when I want to take a massage, can I make a reservation?
誠に申し訳ございませんが、スタッフのスケジュール調整の関係上、時間と場所は初めにお決めいただきますよう、お願い致します。We are very sorry. Please decide the place and the time that you would like to take a massage before calling us.
あまり個人情報を渡したくないのですが I do not want to give you my personal information
お客様のお気持ちは十分にお察しします。当店ではお客様のご不安をなくすべく、お電話以外にもフォーム予約も承っております。ただし、ご連絡先やお電話番号等の最低限の情報につきましては、業務上必要となりますので、ご協力をお願い申し上げます。お客様の個人情報の取り扱いにつきましては「プライバシー・ポリシー」ページをご覧ください。 We understand what you may feel. We also accept a reservation form online. However, we need at least your phone number or your email address and so on ... please give me cooperation. Please see "Privacy Policy" page about the personal information. We will protect your personal information.

個室ついてAbout Visiting Our Massages Rooms

直接、個室での予約は可能ですか？ Can I directly visit and make a reservation at your massage room?
誠に申し訳ございませんが、当店のシステムは完全予約制となります。まずは、お電話またはフォームにてご予約をお願いいたします。 We are very sorry that we only take a reservation by the phone or the reservation form online.
予約時間に遅れてしまった！どうすればいい・・・？ I am late for the reservation time! What should l do?
まずは、お電話にて当店までお知らせください。できる限り、調整をいたしましてお客様のご都合に合うように手配させていただきます。ただし予約直前、または予約時間をすぎてからのご連絡はご利用時間を短縮させていただくこともございます。次のお客様にも最高の空間をご提供させていただくためにも、予約時間はお間違えのないようにお願いいたします。 First of all, please inform us by telephone or email. We will rearrange the time you reserved so that we may adjust the time as much as possible. However, we may shorten your reservation time if you are late. Please make sure and reconfirm your reservation time before you visit our stores.
個室でタバコは吸えますか？ Can I smoke in the massage room?
誠に申し訳ございませんが、当店では健康増進法第25条、受動喫煙防止に基づき個室はすべて禁煙とさせていただいております。愛煙家の方には大変申し訳ございませんが、ご協力いただけますようお願いいたします。 We are very sorry that we let you allow not to smoke in the room based on Article 25 of Health Promotion Law and Passive Smoking Prevention. Thank you for your cooperation.

出張についてAbout Bringing The Massage Staff To The Business Hotel

他県への遠方出張は可能ですか？ Can I make a reservation to take a massage at the business hotel in another prefecture?
当店 では一人でも多くのお客様に癒しの空間をご提供するため、他県への遠方出張もご予約を承っております。ただし、都内近郊以外への出張は用相談となっておりますので、まずはお電話にてお確かめください。 Yes we do for your comfortable business trip. However, please call and confirm us when you would like to make a reservation for the service.
交通費はどうなりますか？ What should I do for the massage staff's transportation expenses?
都内近郊への交通費は出張コースに含まれておりますのでご安心ください。他県出張をご利用の際には予めお電話でご確認ください。 Please feel easy because it is included in the massage price for the business trip course. However, it is only included for the metropolitan areas such as Tokyo, Yokohama and so on... please confirm us about that by the telephone in advance.

スタッフについてAbout Massage Staff

スタッフのファイル（顔写真）は見る事ができますか？ Can I see the massage staff's face pictures before taking a massage?
誠に申し訳ございませんが、当店ではスタッフの個人情報に配慮しファイルはご用意しておりません。ご不安なお客様はスタッフページを見ながら、お電話いただくとお客様にピッタリのスタッフをその場でご紹介させていただきます。 We are very sorry that we will not provide you with the service due to privacy. However, we are pleased to introduce you to the best massage staff for you, so please call us!
スタッフにお礼のメールを送りたいのですが I would like to directly send email to appreciate the massage staff.
スタッフの個人的な連絡先の要求、あるいはお客様と個人的なご連絡することは営業上、禁止しておりますのでご理解・ご協力いただけますようお願いいたします。 We are very sorry that we are forbidden all customers individually contact our massage staff for the privacy. We need to protect and manage our customer's and our massage staff's personal information. Please understand and thank you for your cooperation.

お支払いについてAbout Payment Methods

支払い方法にはなにがありますか？ Tell me payment methods
ただいまご利用しておりますのは「現金支払い」となっております。クレジットカードご利用のお客様のご要望にお応えしまして、現在クレジットカード決済システムを検討中です。 We only accept the "cash payment" method. We understand some of the customers would like to pay on credit card. Therefore, we are now preparing the credit card transaction system for you.